Los tiempos adversos sacan lo mejor de nosotros.  Se dice que: “la necesidad es la madre de la invención” y las crisis pueden ayudar a reinventarnos en todos los ámbitos. Sin embargo, si empresarialmente las crisis no son manejadas pertinentemente, pueden llegar a dañar la reputación, afectar la rentabilidad, el valor de marca y, hasta en algunos casos, poner en riesgo la propia existencia de la empresa.

Algo tenemos claro, el cliente es la parte central de toda compañía, y es por eso que los esfuerzos de marketing van dirigidos a la captación de clientes y con ello aumentar las ventas y rentabilidad, pero son pocas las empresas preocupadas por un aspecto de igual o mayor valor: conservar clientes y generar pertenencia de marca.

A través del Marketing Digital, conoce algunas de sus ventajas y algunos tips que podrán ayudarte: