El ferrocarril es uno de los medios de transporte más utilizados a nivel mundial. Tan sólo en México se transportaron aproximadamente 170.4 toneladas de mercancía en el 2020, representando un aumento del 9.04% comparado con el 2010, según cifras del gobierno mexicano. (Agencia Reguladora del Transporte Ferroviario, 2021)

Estás caminando por el pasillo del supermercado, haciendo “el súper” como cada semana, casi como un proceso automatizado, sólo que, en esta ocasión, hay algo distinto; volteas a ver el anaquel de productos y uno llama tu atención. Imposible no verlo, pues tiene un letrero enorme que dice “NUEVO” en colores amarillos y rojos. Tomas el empaque y te llena de curiosidad probarlo, al mismo tiempo que piensas “¿Cómo se les ocurrió eso?”, “¿De dónde sacan tanta imaginación?”. Bueno, déjame decirte que no es imaginación o alguna ocurrencia que sucedió en el profundo sueño del CEO de la compañía. Ese producto pudo haber tomado años desde su concepción hasta su lanzamiento y lo primero que se hizo para saber si era un producto viable y rentable fue un estudio de mercado.

Ser un buen vendedor no es algo exclusivo de los agentes de ventas. La acción de vender ha estado presente por siglos en la humanidad y más que una actividad comercial, se ha vuelto una forma de interacción social.

Los tiempos adversos sacan lo mejor de nosotros.  Se dice que: “la necesidad es la madre de la invención” y las crisis pueden ayudar a reinventarnos en todos los ámbitos. Sin embargo, si empresarialmente las crisis no son manejadas pertinentemente, pueden llegar a dañar la reputación, afectar la rentabilidad, el valor de marca y, hasta en algunos casos, poner en riesgo la propia existencia de la empresa.

Los contratos son los instrumentos documentales que contienen la expresión de los compromisos obligacionales que los suscriptores tienen la voluntad, libre e informada, de asumir, para alcanzar un acuerdo, mutuamente valioso, con el fin de regular un acto concreto, un negocio, una actividad, una sociedad, el uso de una marca o de un know how; en fin, todo aquello que interesa a dos o más personas.

Al iniciar el año no nos imaginamos los cambios abismales que viviríamos y probablemente no estábamos preparados para los grandes retos a los que ya nos estamos enfrentando. El COVID-19 ha sacudido sociedades, sistemas y economías en todo el orbe.

La integración de mercados, economías, servicios, tecnologías e incluso ideologías, conocida como globalización, ha permeado en prácticamente todos los ámbitos de la vida cotidiana; obligándonos a modernizar nuestros procesos, permanecer actualizados e ir con las tendencias.

“Esta no es una época de cambio, es un cambio de época”. Anónimo.